IBM AI Layoffs 2023: 7,800 कर्मचारियों की छंटनी, फिर AI दक्षता से नई भर्तियाँ
IBM AI layoffs 2023 ने तकनीकी दुनिया में हलचल मचा दी थी, जब IBM ने अपने HR डिवीजन से लगभग 7,800 कर्मचारियों की छंटनी की और IBM AskHR platform 2023 को लागू किया। लेकिन हैरानी की बात यह है कि IBM का कुल वर्कफोर्स घटने की बजाय बढ़ गया। CEO Arvind Krishna ने The Wall Street Journal को बताया कि IBM workforce growth 2023 में AI की दक्षता ने सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग, सेल्स, और मार्केटिंग जैसे क्रिएटिव रोल्स में नई भर्तियों को संभव बनाया। Arvind Krishna AI strategy ने न सिर्फ लागत बचाई, बल्कि $3.5 बिलियन की प्रोडक्टिविटी बढ़ाई। IBM rehiring AI efficiency की यह कहानी भविष्य के वर्कफोर्स मॉडल को दर्शाती है। आइए, IBM की इस रणनीति, AskHR की सफलता, और इसके प्रभावों को समझें।
IBM AI Layoffs 2023: क्या हुआ?
2023 में IBM ने अपने 26,000 नॉन-कस्टमर-फेसिंग रोल्स (मुख्य रूप से HR) में से 30%—लगभग 7,800 नौकरियों—को AI और ऑटोमेशन से रिप्लेस करने की योजना बनाई। कुछ स्रोतों (X post @anigoel23) में 8,000 कर्मचारियों की छंटनी का दावा है। IBM AskHR platform 2023, एक AI एजेंट, ने 94% रूटीन HR टास्क्स (जैसे वेकेशन रिक्वेस्ट्स, पेरोल, कर्मचारी डॉक्यूमेंटेशन) को ऑटोमेट किया। Web ID 10 के मुताबिक, AskHR ने 2024 में 11.5 मिलियन इंटरैक्शन्स हैंडल किए, और नेट प्रमोटर स्कोर -35 से +74 तक सुधरा।
- छंटनी का समय: 2023 में शुरू, सटीक तारीखें अस्पष्ट (Web ID 10)।
- प्रभावित रोल्स: HR (पे स्टेटमेंट्स, प्रशासनिक कार्य), कुछ IT सर्विस रोल्स।
- प्रोडक्टिविटी गेन: $3.5 बिलियन की बचत का दावा, 70+ रोल्स में दक्षता (input)।
X पर @Be10xAI ने बताया कि 100 HR रोल्स खत्म हुए, लेकिन IBM ने इंजीनियर्स और सेल्सपर्सन्स की भर्ती बढ़ाई।
IBM Workforce Growth 2023: नई भर्तियाँ
छंटनी के बावजूद, IBM का वर्कफोर्स 2024 तक 270,300 कर्मचारियों तक बढ़ गया (Web ID 1, 10), जो 2023 के 260,000 (Web ID 12) से अधिक है। Web ID 7 के अनुसार, IBM ने 2023 में 30,000 लोगों को हायर किया, जिनमें सॉफ्टवेयर इंजीनियर्स, सेल्स, और मार्केटिंग प्रोफेशनल्स शामिल थे। Arvind Krishna AI strategy में AI से बचाए गए संसाधनों को “क्रिटिकल थिंकिंग” रोल्स में रीइनवेस्ट किया गया।
- नए रोल्स: प्रोग्रामिंग, क्लाइंट-फेसिंग सेल्स, मार्केटिंग।
- AI की सीमा: 6% HR क्वेरीज़ में अभी भी ह्यूमन असिस्टेंस चाहिए (input)।
- वर्कफोर्स ग्रोथ: 2023 में 7,000 हायरिंग (Q1, Web ID 5), कुल 30,000 (Web ID 7)।
X पर @mindthrust ने इसे “हाई-वैल्यू फील्ड्स” में रीइनवेस्टमेंट का उदाहरण बताया।
AskHR Platform: AI का जादू
IBM AskHR platform 2023 ने HR टास्क्स को रिवॉल्यूशनाइज़ किया। Web ID 1, 10 के मुताबिक, यह 94% रूटीन टास्क्स (पे स्टेटमेंट्स, वेकेशन रिक्वेस्ट्स) को हैंडल करता है और IT सर्विस इंटरैक्शन्स को 70% कम करता है। AskHR के फायदे:
- दक्षता: 11.5 मिलियन इंटरैक्शन्स (2024), $3.5 बिलियन प्रोडक्टिविटी गेन (input)।
- कस्टमर सैटिस्फैक्शन: नेट प्रमोटर स्कोर +74 (Web ID 10)।
- ऑटोमेशन: स्प्रेडशीट एनालिसिस, रिसर्च, ईमेल ड्राफ्टिंग जैसे टास्क्स।
Web ID 0 में Krishna ने कहा, “AI हमें रूटीन प्रोसेस वर्क से मुक्त कर क्रिएटिव रोल्स में निवेश करने देता है।”
Arvind Krishna AI Strategy: भविष्य की योजना
Arvind Krishna AI strategy IBM को एक AI-फर्स्ट कंपनी में ट्रांसफॉर्म कर रही है। Web ID 1 के मुताबिक, IBM का जेनरेटिव AI डिवीजन $6 बिलियन का बिजनेस बन चुका है। Krishna ने 2023 में कहा कि AI 30% प्रोग्रामर प्रोडक्टिविटी बढ़ा सकता है, जिससे जॉब क्रिएशन होगा (Web ID 3). X पर @amperlycom ने IBM की रणनीति को Microsoft और Amazon से अलग बताया, जो एंटरप्राइज़ एफिशियेंसी पर फोकस करती है।
- रीस्किलिंग: HR प्रोफेशनल्स को स्ट्रैटेजिक रोल्स में ट्रेनिंग (Web ID 10)।
- AI + HI = ROI: SHRM की सलाह—AI और ह्यूमन इंटेलिजेंस का कॉम्बिनेशन (Web ID 10)।
- नेशनल सिक्योरिटी: Krishna ने AI मिसयूज़ (साइबर अटैक्स, टेररिज़म) पर चिंता जताई (Web ID 11)।
जोखिम और आलोचना
2023 में Krishna के AI जॉब लॉस कमेंट्स पर विवाद हुआ। Web ID 2 के मुताबिक, उन्होंने बाद में कहा कि “AI जितनी नौकरियाँ लेगा, उससे ज़्यादा बनाएगा।” कुछ कर्मचारियों ने ऑटोमेशन के डर से पे कट्स की चिंता जताई (Web ID 3). X पर @thatsTamil ने HR कर्मचारियों की छंटनी को “AI एजेंट की वजह से खतरा” बताया। Web ID 10 में SHRM ने चेतावनी दी कि बिना ट्रेनिंग के AI डिप्लॉयमेंट असफल हो सकता है।
FAQs: IBM AI Layoffs 2023
1. IBM ने कितने कर्मचारियों की छंटनी की?
लगभग 7,800 HR रोल्स, कुछ स्रोतों में 8,000 (Web ID 6, X post @anigoel23)।
2. AskHR क्या है?
AI एजेंट जो 94% रूटीन HR टास्क्स ऑटोमेट करता है (Web ID 1, 10)।
3. IBM का वर्कफोर्स बढ़ा कैसे?
AI की बचत से सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग, सेल्स, मार्केटिंग में भर्तियाँ (Web ID 0, 1)।
4. AI से कितनी प्रोडक्टिविटी गेन हुई?
$3.5 बिलियन, 70+ रोल्स में दक्षता (input)।
निष्कर्ष
IBM AI layoffs 2023 ने 7,800 HR कर्मचारियों को प्रभावित किया, लेकिन IBM AskHR platform 2023 की दक्षता ने IBM workforce growth 2023 को बढ़ावा दिया। Arvind Krishna AI strategy ने AI को लागत-कटिंग टूल की बजाय रीइनवेस्टमेंट का ज़रिया बनाया, जिससे 270,300 कर्मचारियों का वर्कफोर्स बना। IBM rehiring AI efficiency ने सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग और सेल्स में नई संभावनाएँ खोलीं। IBM का मॉडल दर्शाता है कि AI जॉब डिज़ाइन को रीशेप कर सकता है, बशर्ते रीस्किलिंग और स्ट्रैटेजिक हायरिंग हो। क्या आप IBM की रणनीति से सहमत हैं? अधिक अपडेट्स के लिए Financedada.com पर बने रहें!
Also Read: Belrise Industries IPO 2025 Day 1: GMP, सब्सक्रिप्शन स्टेटस, रिव्यू, और अप्लाई करें या नहीं?
